Aydınlatma Metni

Sedef Döviz Aydınlatma Metni

Sedef Döviz, müşterilerinin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem verir. Bu aydınlatma metni, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, topladığımız kişisel verilerin nasıl işlediği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve veri sahiplerinin hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin ile kişisel verilerinizin korunmasına yönelik süreçlerimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Sedef Döviz, kişisel verilerinizin toplanmasında, işlenmesinde ve korunmasında veri sorumlusudur. Sedef Döviz olarak, kişisel verilerinizi KVKK'ya uygun bir şekilde işleyecek ve koruyacağız.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:
Sedef Döviz
E-posta: info@sedefdoviz.com
Telefon: +90 546 553 99 66

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Sedef Döviz ile gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında, doğrudan sizden alınan bilgilerle veya hizmetlerimiz aracılığıyla toplanabilir. Bu veriler, aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Web Sitesi Üzerinden: Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler, kayıtlar, ödeme işlemleri, üyelik işlemleri.

• Telefon ve E-posta İletişimi: Müşteri destek hattı veya e-posta yoluyla yapılan iletişimler.

• Yüz Yüze İşlemler: Fiziksel mağaza veya şubede gerçekleştirdiğiniz işlemler.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Sedef Döviz, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri vb.)

• İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)

• Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri vb.)

• İşlem bilgileri (Döviz ve kıymetli maden alım-satımı, transfer işlemleri vb.)

• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler vb.)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet Sağlama: Döviz ve kıymetli maden alım-satımı, transfer işlemleri ve altın değerleme hizmetleri gibi finansal hizmetlerin sunulması.

• İletişim: Müşterilerle iletişim kurma, sipariş ve hizmet güncellemelerini paylaşma, kampanya ve duyuruları iletme.

• Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetimler ve mali düzenlemelere uyum.

• Müşteri Destek Hizmetleri: Müşteri taleplerinin, şikayetlerinin ve geri bildirimlerinin işlenmesi.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, Sedef Döviz tarafından aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

• Yasal Zorunluluklar: İlgili yasal düzenlemelere ve devlet makamlarının taleplerine uymak için.

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, veritabanı yönetimi, teknik destek gibi hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerekli işlevleri yerine getirmek amacıyla paylaşılabilir.

• İş Ortakları ve İzinli Üçüncü Taraflar: Pazarlama veya satış kampanyaları gibi faaliyetler için.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal düzenlemeler ve hizmet sürekliliği göz önünde bulundurularak, verileriniz en kısa sürede güvenli bir şekilde silinir.

7. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK gereği, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri Erişimi: Kişisel verilerinize hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi öğrenme hakkınız vardır.

• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme talebinde bulunabilirsiniz.

• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

• İşlem Durdurma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin durdurulmasını talep edebilirsiniz.

• Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies) Kullanımı

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizin kullanımını analiz etmeye ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur.

9. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü talep ve soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Sedef Döviz
E-posta: info@sedefdoviz.com
Telefon: +90 546 553 99 66

Bu Aydınlatma Metni, kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl işlendiğini şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Sedef Döviz olarak, kişisel verilerinizi her zaman güvenli bir şekilde işlemek ve korumak için gerekli tüm önlemleri almaktayız.